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不要忽視Instagram的增收潛力 如何利用Instagram推動假期銷量?

Annie Liu  ?  ?  原文鏈接

原標題:不要忽視Instagram的增收潛力 ,如何利用Instagram推動假期銷量?

來源:雨果網APP

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Instagram 已成為在線購物的平臺:80% 的用戶在該平臺上至少關注一個品牌,60% 的 Instagram 用戶在應用內尋找商品,觀看量較多的 Stories 帖子有三分之一來自商家賬戶。

簡而言之,你的目標受眾很可能已準備好在 Instagram 上發現和購買節日禮物。

以下是 7 種在 Instagram 上提升假期銷量的方法。

1、推出限時優惠

限時優惠和促銷很有效:錯失恐懼癥對客戶有很大的影響,因此客戶會在有限的時間內購買產品以獲得優惠。很多品牌通過營造稀缺性獲得了高銷量。

帶有時效的優惠和促銷活動開展得當的話,效果會很好,因此營銷人員需要設定明確的時間表。在假期期間,使用社交媒體發帖工具有助于你提前安排好內容,并確保時效性較強的促銷活動準時進行。

經驗:你可以開展限時優惠活動,但要記住活動內容要簡潔明了,讓粉絲能夠知道他們能獲得什么樣的東西,以及在什么時候能得到。

2、進行季節性促銷

對于大多數客戶而言,在假日購物是尋找折扣和優惠的好時機,有 88% 的沖動購買是由優惠促成的。由于移動購物者的數量正在快速增長,因此在 Instagram 上推廣季節性促銷活動是一個好主意。根據 eMarketer 的數據,美國有 38% 的假日購物者計劃使用智能手機在黑色星期五和網絡星期一尋找優惠。

如果你想讓粉絲成為客戶,那么就要宣傳季節性促銷活動并提供有吸引力的折扣。

要在 Instagram 上成功進行類似的季節性促銷,你需要在開展季節性促銷活動之前,使用社交媒體監控工具了解客戶對品牌的期望。通過分析客戶的反饋、評論、問題和投訴,你可以滿足客戶的需求,這樣客戶就更有可能在數百家競爭對手中選擇你的品牌。

經驗:在 Instagram 上宣傳季節性促銷活動時,你可以使用產品標簽、發布可購物的 Instagram Stories 或是在個人簡歷中添加鏈接,使感興趣的用戶輕松瀏覽活動內容。

3、關注活動臨近結束時購物的客戶

有越來越多的顧客會等到臨近節日結束的時候才購買節日禮物:一項研究發現,有 52% 的假日購物者在圣誕節前的最后一個星期六才開始購物。這些購物者沒有太多時間去尋找來自不同 Instagram 電子商務公司的各種產品,因此客戶會從提供了目標產品的品牌處購買產品。因此,品牌商可以創建禮物創意,以吸引這些購物者。

大多數購物者發現假日購物選擇太多,無從下手,因此在做出購買決定時會尋求品牌幫助。如果你想在季節性銷售中營造緊迫感,則需要考慮這些較遲購買的客戶,向他們提供有效的幫助來增加品牌的信任度和銷量。

經驗:你可以借助 Instagram 上的商家賬號,了解時下趨勢,觀察哪種類型的帖子適合客戶。創建 Instagram 視頻帖子可以引起人們的注意并幫助你贏得競爭。

4、提供贈品或進行競賽

節假日是為關注了你的客戶提供獎勵的好時機。向每個客戶發送個性化的假日卡可能不現實,但 Instagram 贈品是獎勵忠實客戶的另一種好方法。

心理學研究表明,人們很難抗拒免費的東西所帶來的誘惑,因此提供贈品有助于你提高參與度、提高品牌知名度并促進季節性銷售。當你贈送品牌贈品或禮券時,你就能夠突出展示你的產品和服務,而不會讓人感到有很強的推銷感。

為 Instagram 用戶提供免費獲得某些東西的機會,能夠吸引他們的注意力。你在 Instagram 上吸引到的潛在客戶越多,產品的銷量就越高。

經驗:要從季節性贈品中收益,你需要了解其效果。如果你想評估參與度,那么可以使用內置的 Instagram Analytics 或使用社交媒體營銷工具來獲取見解。

5、提供免費送貨和禮品包裝

節日期間,免費送貨和禮品包裝服務往往會一并提供,75% 的購物者期望訂單可免費送貨。根據購物統計資料,對于品牌而言,免費送貨是假日營銷活動中的重要元素。如果你無力提供免費送貨,則可以在有限的時間內降低免費送貨的消費門檻。

許多人認為禮品包裝能夠改善人們的情緒以及人們對于禮物的態度,28% 美國人表示,禮品包裝能讓他們覺得更有節日氛圍。但是,也有 52% 的假日購物者不喜歡包裝禮物,因為包禮物需要花費很多時間。因此你可以為客戶代勞,幫他們包好禮物。 

假日購物者會尋找優惠并希望準時收到產品,如果你同時提供免費送貨和禮品包裝服務,那么你的公司很有可能會吸引更多的顧客。

經驗:由于大多數公司不提供禮品包裝服務,因此將免費送貨與禮品包裝相結合是滿足客戶需求并擊敗競爭對手的好機會。

6、訴諸情感

節日通常會激發溫暖、歡樂和歸屬感,節日也是使用情緒化寫作策略的好時機,情感策略可以按照品牌需求來影響消費者的行為。如果你的品牌信息激發了消費者的情緒,那么你更有可能吸引更多的顧客,因為人們更有可能根據感情采取行動。實際上,一項研究表明,人們很大程度上會根據情感做出決策,而不是根據邏輯。

為假日購物者撰寫文案時,你可以將以下情感觸發因素與假日營銷活動聯系起來:

. 恐懼感;

歸屬感;

即時滿足感;

緊迫感。

利用消息中的情感吸引力,你可以喚起潛在客戶的感情,并鼓勵他們盡快采取行動。

將情感營銷應用于假日活動似乎并不能營造緊迫感。但是,觸發情感通過讓內容與受眾建立關系并影響其決策,是行之有效的方法。

經驗:人們表示在假期開始前他們會感到更加興奮,因此在你的假期營銷活動中使用情感觸發因素會鼓勵人們從你的品牌中購買商品。為了獲得更好的結果,你可以計劃發布能喚起興奮感的帖子。

7、發布有時效的內容

每天有 5 億個帳戶發布 Instagram Stories 帖子,Instagram Stories 帖子的時長只有 24 小時,能夠給用戶帶來緊迫感,因為用戶擔心會錯過一些重要的東西。對于品牌而言,這是另一種行之有效的方式,能夠吸引受眾并快速傳達品牌信息。

如果你沒有時間或金錢來投放 Instagram Stories 廣告,則應發布臨時內容以取得良好的效果。Instagram 推出了一項功能,可幫助品牌更快地實現其目標。例如,你可以使用倒計時標簽營造緊迫感,此功能能夠提醒受眾重要事件即將來臨,這樣你就可以在促銷開始時發布帶有倒計時貼紙的帖子,告知人們開始和結束的時間,這樣你的粉絲就不會錯過活動。

經驗:Instagram Stories 具有時效,能鼓勵人們盡快購買,因為人們可能會害怕錯過了一些重要的東西。這就是為什么當你想要營造緊迫感并鼓勵用戶更快地采取行動時,需要使用 Instagram Stories 帖子的原因。

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